เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2568 ที่ผ่านมา ทีมงาน AnyMind Group ได้มีโอกาสเข้าร่วมงาน OMG Forward 2025 ที่จัดขึ้นโดย Omnicom Media Group ภายใต้ธีม “Cracking the Code of Ultra-Fragmented Consumers” งานนี้ถือเป็นเวทีสำคัญสำหรับคนในวงการการตลาดที่ต้องการเข้าใจผู้บริโภคในยุค “Ultra-Fragmented” หรือผู้บริโภคที่มีพฤติกรรมหลากหลาย ซับซ้อน และยากต่อการจับกลุ่มแบบเดิม และเรียนรู้ทิศทางใหม่ของอุตสาหกรรม ผ่านการบรรยายและอภิปรายโดยผู้เชี่ยวชาญจากหลายสาขา ตั้งแต่กลยุทธ์แบรนด์ การสร้างสรรค์คอนเทนต์ การวิเคราะห์ข้อมูล ไปจนถึงบทบาทของ AI ที่ช่วยยกระดับการตลาดให้แม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Key Takeaways จากงาน OMG Forward 2025
พฤติกรรมการรับชม (Viewing Behavior)
- มือถือยังครองแชมป์: แม้คนในเอเชียแปซิฟิกจะมีอุปกรณ์ออนไลน์เฉลี่ย 3.8 เครื่องต่อคน และกว่า 75% มี Connected TV แต่ “มือถือ” ก็ยังคงเป็นอุปกรณ์หลักในการดูวิดีโอ โดยเฉพาะเวลาที่ดูคนเดียว — มากถึง 81% เลือกดูผ่านมือถือ
- ดูคนเดียว vs ดูกับคนอื่น: คนที่ดูคนเดียวมักดูผ่านมือถือ เพราะสะดวกและดูได้ทุกที่ ส่วนการดูพร้อมกันหลายคน (Co-viewing) มักเลือกใช้จอใหญ่ เช่น ทีวี ทำให้ตั้งใจดูมากขึ้น
- ผู้ชมสายจัดเต็ม: 37% ของผู้ชมใน APAC ดูวิดีโอออนไลน์อย่างน้อย 6 ชั่วโมงต่อวัน โดยเฉพาะในประเทศที่ใช้มือถือเยอะอย่างไทย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์
- เลือกแพลตฟอร์มจากความสะดวก: ผู้ชมมักเลือกแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและดูได้เร็ว เช่น YouTube ในขณะที่บางแพลตฟอร์มจะเหมาะกับช่วงเวลาที่ต้องการดูแบบเต็มอรรถรสมากกว่า ที่ผู้ชมมีเวลามากขึ้น และต้องการเสพคอนเทนต์อย่างเต็มที่
ประสิทธิภาพของโฆษณา(Advertising Effectiveness)
- โฆษณาที่ดีไม่ใช่แค่คลิกได้ แต่ต้องจดจำได้: ผู้ชมมีแนวโน้มที่จะจดจำแบรนด์จากโฆษณา (65%) มากกว่าที่จะคลิกเข้าไปดู (52%) นี่คือการสร้างการรับรู้และความประทับใจได้ดีกว่าการวัดแค่ยอดคลิก
- ผู้ชมเบื่อโฆษณาซ้ำ ๆ แต่อยากเห็นอะไรใหม่จากแบรนด์มากกว่า: ผู้ชมส่วนใหญ่ (67%) ชอบเห็นโฆษณาจากแบรนด์ที่หลากหลาย มากกว่าการเห็นโฆษณาตัวเดิมซ้ำ ๆ 49% ของผู้ชม มองว่าการนำเสนอคอนเทนต์ใหม่ ๆ จากหลายแบรนด์จึงช่วยรักษาความสนใจได้ดีกว่า
- ความท้าทายของโฆษณาคือ “จะทำให้คนสนใจและจำได้อย่างไร”: แม้โฆษณาจะถูกเห็น แต่มีเพียง 26% เท่านั้นที่ผู้ชมจดจำแบรนด์ได้ ดันนั้น แค่แสดงให้เห็นไม่พออีกต่อไป โฆษณาต้องโดดเด่น และ อยู่ในบริบทที่ใช่ถึงจะสร้างการจดจำได้จริง
- คอนเทนต์ส่วนใหญ่ที่ผู้ชมเห็นมาจาก Algorithm แนะนำ: กว่า 70–75% ของวิดีโอที่ถูกเลือกชม ไม่ได้มาจากการค้นหาเอง แต่เป็นผลจาก Recommendation Algorithm ที่วิเคราะห์ความสนใจของแต่ละคน แบรนด์จึงต้องวางโฆษณาให้กลมกลืนไปกับประสบการณ์รับชมเฉพาะบุคคล เพื่อไม่ให้เกิดการรบกวน แต่เป็นส่วนหนึ่งของคอนเทนต์ที่ผู้ชมสนใจจริง ๆ
การใช้ AI สำหรับนักการตลาดและแบรนด์: จากเครื่องมือสู่ผู้ช่วยคิดกลยุทธ์ทางการตลาด
ในวันนี้ AI ไม่ได้มีหน้าที่แค่ช่วยเขียนคำโฆษณาหรือออกแบบภาพสวย ๆ ให้คุณเท่านั้น แต่กำลังก้าวไป สู่บทบาทใหม่ ในฐานะ “ผู้ช่วยนักการตลาด” เสมือนเพื่อนคู่คิด วิเคราะห์ และวางกลยุทธ์ไปพร้อมกับคุณ
Agetic AI เมื่อ AI คิดและตัดสินใจได้เหมือนนักการตลาด
AI ไม่ใช่แค่เครื่องมือที่ทำตามคำสั่งอีกต่อไป แต่เริ่มมีความสามารถในการเข้าใจ ผู้บริโภค วิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน และแนะนำ Best Practices ในแต่ละสถานการณ์ได้แบบเรียลไทม์ ดังนั้นนักการตลาดยุคนี้จึงต้องทำงานร่วมกับ AI ไม่ใช่แค่สั่งงานมันอย่างเดียว พร้อมตั้งคำถามสำคัญว่า เราควรใช้ AI อย่างไรให้โปร่งใส? ผู้บริโภคจะยังไว้ใจแบรนด์ที่ใช้ AI ตัดสินใจอยู่หรือไม่?
Real-time Consumer Insight เข้าใจลูกค้าแบบทันทีทันใด
AI เข้ามาช่วยให้เราเข้าใจและสามาถติดตามพฤติกรรมของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ เห็นการเปลี่ยนแปลงได้ทันที และสามารถปรับแผนหรือข้อความสื่อสารให้ตรงจุดได้ทันเวลา
สื่อสารให้ตรงใจ…ในวงกว้าง
AI ช่วยแยกกลุ่มลูกค้าแต่ละประเภทออกจากกัน และส่งคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มได้อัตโนมัติทำให้สื่อสารได้ตรงใจมากขึ้น ทั้งยังช่วยเพิ่มยอดมีส่วนร่วม (engagement) และยอดขายไปพร้อมกัน
AI เสริมพลังความคิดสร้างสรรค์
AI ไม่ได้มาแทนความคิดสร้างสรรค์ของคน แต่ช่วยต่อยอดไอเดียของคุณได้ไกลกว่าเดิม วางแผนสื่อให้แม่นยำ และสร้างแบรนด์ให้แข็งแรงขึ้นแบบมีข้อมูลรองรับ
ให้ AI ช่วยจัดการงานที่ซับซ้อน
จากเดิมที่ต้องใช้เวลาหลายวันวางแผนแคมเปญ ตอนนี้คุณสามารถให้ AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและส่งแคมเปญให้ตรงกับพฤติกรรมลูกค้าได้ทันที ช่วยประหยัดทั้งเวลาและแรงคน
ใช้ AI อย่างชาญฉลาด และรับผิดชอบ
เมื่อ AI มีบทบาทมากขึ้น แบรนด์และนักการตลาดต้องมีรับผิดชอบมากขึ้นด้วยเช่นกัน ทั้งในแง่ของจริยธรรม ความโปร่งใส และการเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้า อย่าลืมว่าความเชื่อใจยังเป็นสิ่งที่สำคัญของแบรนด์เสมอ
สรุปแล้ว งาน OMG Forward 2025 ช่วยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเข้าใจผู้บริโภคยุคใหม่ด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี พร้อมทั้งการปรับตัวของแบรนด์และนักการตลาดเพื่อก้าวทันโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและสร้างความเชื่อมโยงอย่างมีประสิทธิภาพกับกลุ่มเป้าหมายในยุคดิจิทัลนี้ได้อย่างแท้จริง
AnyMind Group ร่วมนำเสนอเทคโนโลยีล้ำสมัยในบูธงาน
ในงานนี้ AnyMind Group ได้แสดงศักยภาพผ่านบูธที่เต็มไปด้วยนวัตกรรมที่ตอบโจทย์นักการตลาดและแบรนด์ยุคใหม่ เรานำเสนอนวัตกรรมและโซลูชันแบบครบวงจรที่ผสานเทคโนโลยี AI และข้อมูลเชิงลึก ช่วยผลักดันการเติบโตของธุรกิจในยุคดิจิทัล ได้แก่
- Influencer Marketing Solution ผ่านแพลตฟอร์ม AnyTag และ AnyCreator ที่ช่วยบริหารจัดการและวัดผลแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ได้แม่นยำ พร้อมเชื่อมต่อข้อมูลและ AI เพื่อให้แคมเปญประสบผลสำเร็จสูงสุด
- Digital Marketing Solution ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงตัวโฆษณา และสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ ผ่านแพลตฟอร์ม AnyDigital ครอบคลุมทั้ง
- การทำการตลาดบนเว็บไซต์ (In-web Ads) ด้วย AnyDigital Premium Marketplace เข้าถึงโฆษณาบนเว็บไซต์ที่หลากหลาย เพิ่มการมองเห็นที่สูงขึ้น
- การทำการตลาดแอปพิเคชันมือถือ (In-app Ads) ด้วย POKKT Solution ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงและสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ
- Live Commerce เรารองรับการขายสินค้าผ่านไลฟ์สดทั้งในรูปแบบโฮสต์คนจริง ด้วยสตูดิโอไลฟ์สตรีมมิ่งแบบครบวงจร และการไลฟ์ผ่านโฮสต์ AI ด้วยแพลตฟอร์ม AnyLive ที่ใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยให้การไลฟ์ขายสินค้าเป็นเรื่องง่าย ดำเนินการได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะช่วง Off-peak time พร้อมขยายการเข้าถึงลูกค้าได้กว้างขึ้นและมีประสิทธิภาพยิ่งกว่าเดิม
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: https://anymindgroup.com/th/contact/
